共筑满意消费 智享诚信风尚 南京市消协发出五一消费提醒

扬子晚报网 4月18日讯（记者 姜婧仪 通讯员 王芙蓉）五一假期将至，共筑南京市消协在此向广大经营者发出倡议，满意对消费者发出消费提醒，消费协发醒久久精品亚洲一区二区三区浴池呼吁各方携手共建诚信、智享安全、诚信出消放心的风尚费提消费环境。

对于经营者而言，南京严格遵守法规，市消规范经营行为：要严格执行《价格法》《消法》等法律法规，共筑杜绝虚构原价、满意虚假折价等行为。消费协发醒久久精品亚洲一区二区三区浴池要严把商品和服务质量关，智享确保符合国家标准和行业规范。诚信出消要依法订立和履行合同，风尚费提不得设置不公平格式条款。南京

创新服务模式，提升消费体验。节假日期间要增派服务人员，简化服务流程，提高服务效率。要建立快速响应机制，及时处理消费投诉。要针对不同消费群体需求，提供差异化服务。如为老年消费者提供专属通道，为亲子家庭设置便利设施等。

强化科技赋能，保障消费安全。应严格落实《个人信息保护法》，防止消费者信息泄露。建议引入智慧服务应用，通过智能客服、AR试妆等新技术提升服务体验。应建立应急预案，妥善处理突发事件。

对消费者而言，旅游要选择正规旅行社，签订书面旅游合同，明确行程安排、服务标准、违约责任等。警惕低价陷阱：警惕明显低于市场价格的旅游产品，避免落入“购物团”陷阱。保留消费凭证：妥善保管旅游合同、行程单、发票等材料，遇到纠纷时可作为维权证据。

网络消费方面，面对“限时秒杀”“爆款直降”等促销活动，要对比历史价格，谨防“先涨后降”套路。避免在公共WiFi环境下进行支付操作，不点击不明链接，谨防钓鱼网站。购买前要确认商品是否适用“七日无理由退货”，定制类、生鲜类商品通常不适用。

餐饮消费方面，就餐前可查看餐厅食品安全等级公示（“笑脸”标志），优先选择量化分级高的餐厅。根据用餐人数合理点餐，剩余菜品建议打包，践行光盘行动。结账时要核对菜单明细，防止“多算”“错算”。如发现食品安全问题，要第一时间取证。

演出票务要比对各渠道购票价格，理性选择合理价位的门票。注意退改签服务条款，预防造成经济损失。预付消费要谨慎办理大额预付卡，避免商家跑路风险。保留书面协议和消费凭证以备维权。直播打赏 要理性参与直播互动，特别是家长要管好支付密码，防止未成年人非理性打赏。

当合法权益受到侵害时，消费者要勇于并善于维权。优先与经营者沟通，争取协商解决。协商不成，可拨打12315热线，或者登录“全国消协智慧315”APP投诉。投诉时，应保留合同、票据、说明书等消费凭据。聊天记录、交易快照等要也是重要的投诉证据。

校对 陶善工